Termini di servizio — Palazzinapp

Ultimo aggiornamento: [data]

1. Chi siamo

Palazzinapp è un servizio offerto da [nome / ragione sociale], [indirizzo], P.IVA [numero] ("Palazzinapp"). Contatti: [info@palazzinapp.it].

2. Cos'è Palazzinapp

È una web app che aiuta i palazzi a organizzarsi: bacheca, chat, turni delle pulizie, segnalazioni, documenti, convocazioni e verbali delle assemblee, tracciamento delle quote e rubrica dei numeri utili.

Palazzinapp non è un amministratore di condominio. Non sostituisce l'amministratore, l'assemblea o gli obblighi previsti dal Codice Civile. È uno strumento.

Palazzinapp non gestisce denaro. I pagamenti delle quote avvengono fuori dalla Piattaforma (es. bonifico al conto del condominio). La Piattaforma ne tiene solo traccia.

3. Chi può usarla

• Maggiorenni.
• Amministratori: professionisti che gestiscono uno o più condomìni.
• Referenti: persone incaricate da un palazzo autogestito.
• Condòmini: proprietari, inquilini e familiari conviventi, invitati tramite il codice della propria unità.

Chi crea un palazzo dichiara di averne titolo (incarico come amministratore o accordo dei condòmini come referente).

4. Account

• Fornisci dati veri: nome, cognome, email e numero di telefono.
• L'accesso è personale. Non condividerlo.
• L'amministratore o il referente approva le iscrizioni e può rimuovere un utente che non abita più nel palazzo.

5. Regole di comportamento

Nella chat e in tutta la Piattaforma è vietato:

• pubblicare contenuti offensivi, minacciosi, discriminatori o illegali;
• pubblicare dati personali di altri senza consenso (es. foto di vicini, targhe, documenti);
• fare spam o pubblicità non richiesta;
• impersonare altre persone;
• tentare di accedere ai dati di altri palazzi.

L'amministratore o il referente può moderare i contenuti del proprio palazzo. Palazzinapp può sospendere gli account che violano queste regole.

6. Contenuti

I contenuti che pubblichi restano tuoi. Ci dai il permesso di conservarli e mostrarli agli utenti autorizzati del tuo palazzo, solo per far funzionare il servizio.

Il condominio è responsabile dei documenti che carica (verbali, bilanci, regolamenti).

7. Assemblee

Le funzioni di convocazione, presenza, delega e verbale sono strumenti di supporto. La validità legale delle convocazioni e delle delibere resta regolata dal Codice Civile (artt. 1136 e 66 disp. att. c.c.). In caso di dubbio, l'amministratore resta responsabile delle modalità di convocazione previste dalla legge.

8. Servizio Palazzinapp Pro (professionisti)

Se attivo, permette di inviare richieste di intervento a professionisti locali. Palazzinapp mette in contatto utenti e professionisti, ma non è parte del contratto tra loro. Non garantisce la qualità, i prezzi o i tempi degli interventi.

9. Prezzi

• Le funzioni per condòmini e palazzi autogestiti sono gratuite.
• Le funzioni avanzate per amministratori (es. contabilità) potranno essere offerte in abbonamento. Prezzi e condizioni saranno indicati prima dell'attivazione. Le funzioni gratuite già in uso non diventeranno a pagamento senza preavviso di almeno 60 giorni.

10. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre attivo, ma potrebbero esserci interruzioni per manutenzione o problemi tecnici. Non usare Palazzinapp come unico canale per le emergenze: in caso di pericolo chiama il 112.

11. Responsabilità

Nei limiti di legge, Palazzinapp non risponde di:

• contenuti pubblicati dagli utenti;
• decisioni prese dal condominio;
• lavori eseguiti dai professionisti;
• danni indiretti dovuti a interruzioni del servizio.

Restano ferme le responsabilità che la legge non permette di escludere (dolo, colpa grave e i diritti dei consumatori previsti dal Codice del Consumo).

12. Chiusura dell'account

Puoi cancellare l'account in qualsiasi momento dal Profilo. Possiamo chiuderlo in caso di violazione di questi termini, con preavviso tranne nei casi gravi.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche importanti verranno comunicate almeno 15 giorni prima.

14. Legge e foro

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore. Negli altri casi è competente il foro di [Modena].